Preguntas frecuentes

¿Cómo hago mi reserva?

Elige el alojamiento que quieras (cabaña, tipi o habitación privada), selecciona tus fechas en el calendario de disponibilidad y completa el pago de forma segura a través del checkout de Shopify. Recibirás una confirmación por correo electrónico inmediatamente.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

Check-in: 3:00 PM a 8:00 PM (te recibimos en persona). Después de las 8:00 PM puedes hacer auto check-in con las instrucciones que te enviaremos por mensaje.
Check-out: 11:00 AM.

¿Hay WiFi disponible?

Sí. Todas las unidades incluyen WiFi gratuito.

¿Aceptan mascotas?

Somos pet friendly bajo solicitud previa. Escríbenos antes de reservar para confirmar disponibilidad y condiciones. El cuidado de la mascota es responsabilidad del huésped.

¿Qué incluye mi estancia?

Todas las estancias incluyen: cama y ropa de cama, toallas de baño y de playa, shampoo y jabón, aire acondicionado, WiFi, electricidad, estacionamiento, acceso a áreas comunes (cocina, camastros, pérgolas frente al mar, baños compartidos), café, agua purificada y bebida de bienvenida.

¿Las cabañas tienen cocina propia?

Las cabañas (Casa Mar y Casa Costa Azul) tienen cocina totalmente equipada dentro de la unidad. Los tipis y habitaciones privadas comparten una cocina común con estufa, microondas, refrigerador, cafetera y utensilios completos.

¿Hay estacionamiento?

Sí, contamos con estacionamiento privado dentro de la propiedad.

¿Dónde están ubicados exactamente?

KM 28.5 Carretera Transpeninsular, Playa Costa Azul, San José del Cabo, BCS, México. Junto al restaurante Pescadito Brake. A 5 minutos en auto del centro de San José del Cabo y a 20 minutos del aeropuerto internacional de Los Cabos.

¿Puedo practicar surf?

¡Absolutamente! Costa Azul es uno de los mejores spots de surf en Los Cabos. Hay clases disponibles y renta de tablas en la zona.

¿Se pueden avistar ballenas o mantarrayas?

Sí, dependiendo de la temporada es posible avistar ballenas y mantarrayas desde la playa o durante actividades acuáticas en la zona.

¿Cuál es la política de cancelación?

Cancelación gratuita dentro de las 72 horas posteriores al pago. Después de ese plazo no aplica reembolso. Consulta nuestra página de cancelación para más detalles.

¿Cómo me comunico si tengo dudas?

Por WhatsApp al +52 624 168 3208 o por correo a rusticoazul@gmail.com. Respondemos a la brevedad.

¿Puedo pedir early check-in o late check-out?

Sujeto a disponibilidad. Escríbenos con anticipación y lo gestionamos sin costo adicional cuando sea posible.