Términos de servicio

Al completar una reserva en Rustico Lounge aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos antes de reservar.

1. Reservas y pagos

Las reservas se realizan en línea a través del sitio web de Rustico Lounge, con pago seguro procesado por Shopify. La reserva queda confirmada únicamente una vez recibido el pago completo. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu estancia.

2. Reglas de la propiedad

Al hospedarte en Rustico Lounge te comprometes a respetar nuestras Reglas de la casa, que incluyen entre otras:

• No se permiten fiestas ni eventos.
• No fumar en interiores.
• No exceder el número de huéspedes de la reserva.
• Respetar las horas de descanso.
• Mascotas bajo solicitud previa y responsabilidad del huésped.

3. Cancelaciones y reembolsos

Consulta nuestra Política de cancelación para los detalles completos. En resumen: cancelación gratuita dentro de las 72 horas posteriores al pago; después de ese plazo no aplica reembolso.

4. Check-in y check-out

Check-in: 3:00 PM – 8:00 PM (presencial) o auto check-in después de las 8:00 PM con instrucciones previas. Check-out: 11:00 AM. La no llegada sin aviso o el check-out tardío sin autorización no generan derecho a reembolso ni extensión.

5. Responsabilidad del huésped

El huésped es responsable de cualquier daño causado a las instalaciones, mobiliario o equipos de la propiedad durante su estancia. Rustico Lounge se reserva el derecho de cobrar los costos de reparación o reposición correspondientes.

6. Daños y pérdidas

Rustico Lounge no se hace responsable por pérdida de pertenencias personales dentro de la propiedad. Te recomendamos utilizar los candados o seguros disponibles en cada unidad.

7. Modificaciones

Rustico Lounge se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios aplican a reservas realizadas después de su publicación.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos a rusticoazul@gmail.com o al +52 624 168 3208.